工作地點：上海嘉定馬陸
崗位職責：
負責協助系統項目經理完成項目落地的售前、售中、售后工作，
同時主導完成系統經銷商、項目經理、業務經理、各類客戶的培訓工作。
①負責所對接系統日常資料整理。
A、產品說明書、技術規范、標準方案、控標文件、技術規格書等標準化資料整理；
B、調試指導手冊，根據新增軟件功能進行定期維護與升級。
C、項目現場常見問題的整理與匯總，按月新增，匯總記錄。
D、系統指導視頻的搜集、制作和整理。
E、總結系統方面的優化改進意見、用戶需求、軟件使用問題的整理與提交。
F、行業解決方案調研和整理，和研發產品經理溝通后形成行業解決方案。
②負責對接項目云平臺軟件遠程部署和指導，根據合同要求指導客戶購買或租用服務器并部署軟件，促進系統和產品的功能、生產調試標準化。。
③項目調試指導：新系統需要工程人員和調試人員一起現場調試，總結經驗并及時反饋給研發部門，正常項目調試過程中對現場調試人員碰到的問題進行遠程指導。
④項目前期技術支持：項目經理不確定是否能滿足客戶需求的時候提供技術支持，收到客戶或項目經理的市場需求后整理并匯總后定期和研發產品經理開會溝通。
⑤公司云平臺的維護，包括提供測試賬號、托管客戶的開戶、設備接入、數據核對等。根據需要開設公司對外演示賬號及演示賬號的數據維護.
⑥技術型疑難項目的跟蹤：對于現場出現的非商務型疑難問題提供現場支持、疑難分析和解決方案，促進項目整體驗收。
崗位要求：
學歷：全日制本科（含）以上學歷
專業：工科（電氣、計算機、智能化等）
相關工作經驗：1年以上相關系統集成實施和技術支持工作經驗者優先
其它：英語四級及以上，接受國內外出差，認真嚴謹、努力負責。
證書：一級/二級建造師（機電、網絡工程）、信息化集成工程師等優先考慮。
福利待遇：
1、按照國家相關規定進行繳納社保，有公司食堂，免費提供中午自助餐。 8小時工作制，周末雙休；
2、工作期間根據需求組織特定培訓；
3、滿足條件可申請辦理上海戶口；
4、其他福利政策按照公司規定執行。
服務電話：15201760719
公司地址：上海市嘉定區育綠路253號 郵編：201801
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